Häufige Fragen

Alles was du über Enerwise wissen möchtest.

Allgemein

Ist Enerwise kostenlos? +
Ja — Enerwise hat einen dauerhaft kostenlosen Free-Plan mit 1 KI-Analyse pro Tag und manueller Temperatureingabe. Für Sensor-Integration und erweiterte Features gibt es Basic (4,99 €/Monat) und Pro (8,99 €/Monat).
Brauche ich Hardware um Enerwise zu nutzen? +
Nein — Enerwise funktioniert sofort ohne Hardware. Du kannst Temperaturen manuell eingeben und bekommst trotzdem personalisierte KI-Empfehlungen. Mit dem Enerwise-Sensor oder smarten Steckdosen werden die Analysen präziser und automatischer.
Für wen ist Enerwise geeignet — Mieter oder Eigenheimbesitzer? +
Für beide. Mieter profitieren besonders von den Strom- und Heizungsempfehlungen ohne Hardware-Investition. Eigenheimbesitzer können zusätzlich Sensoren, smarte Steckdosen und Tado-Thermostate integrieren für vollautomatische Steuerung.

Datenschutz

Wo werden meine Daten gespeichert? +
Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland und der EU gespeichert. Wir nutzen Supabase (EU-Region Frankfurt) für die Datenhaltung und AWS Frankfurt für die KI-Analyse. Kein Datentransfer in Drittländer ohne angemessenen Schutz.
Werden meine Daten für KI-Training verwendet? +
Nein — deine Daten werden niemals für das Training von KI-Modellen genutzt. Wir verwenden AWS Bedrock mit Claude, das vertraglich garantiert keine Kundendaten für Modelltraining zu verwenden.

Hardware

Wie richte ich den Sensor ein? +
Einfach den Sensor einstecken, in der App unter Einstellungen → Meine Geräte den Token eingeben der auf dem Aufkleber des Sensors steht — fertig. Der Sensor verbindet sich automatisch mit deinem WLAN und beginnt sofort mit der Messung. Kein Löten, kein Programmieren.
Welche smarten Steckdosen sind kompatibel? +
Aktuell unterstützt Enerwise alle Shelly Plug Steckdosen. Weitere kompatible Geräte werden in Kürze hinzugefügt. Shelly Plug Steckdosen sind im Handel für ca. 15–20 € erhältlich.

Abonnement

Was passiert nach der Beta-Phase? +
Nach der Beta-Phase im September 2026 wird Enerwise öffentlich verfügbar. Bestehende Beta-Nutzer werden automatisch auf den Free-Plan gesetzt und können jederzeit auf Basic oder Pro upgraden. Alle Daten bleiben erhalten.
Kann ich jederzeit kündigen? +
Ja — du kannst dein Abo jederzeit über das Kundenportal in den Einstellungen kündigen. Die Kündigung gilt zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Danach wirst du automatisch auf den Free-Plan zurückgesetzt.
Was ist der Unterschied zwischen Basic und Pro? +
Basic (4,99 €/Monat) bietet ESP32 Sensor-Integration, 5 KI-Analysen pro Tag, stündliche Strompreise und smarte Steckdosen. Pro (8,99 €/Monat) fügt Tado-Heizungssteuerung, unlimitierte KI-Analysen und 1-Minuten Sendefrequenz hinzu. Eine vollständige Übersicht findest du auf der Preisseite.

Noch Fragen?

Schreib uns — wir antworten schnell.

info@enerwise-ai.de